Política de Privacidad de ketdra.site

1. Introducción e información de la empresa

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales realizado por ketdra.site, en calidad de responsable del tratamiento, en relación con la navegación por el sitio web ketdra.site y la prestación de servicios vinculados a su actividad de SesionDeGrabacion.

Esta política se redacta de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España.

Responsable del tratamiento: ketdra.site

Domicilio: Calle del Doctor Esquerdo, 138, 28007 Madrid, España

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34 917 84 29 56

Sitio web: ketdra.site

2. Recogida y tratamiento de datos

ketdra.site podrá recopilar y tratar datos personales facilitados directamente por el usuario o generados durante el uso del sitio web y de los servicios ofrecidos. Dependiendo de la interacción con ketdra.site, los datos tratados podrán incluir, entre otros:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y, en su caso, empresa o entidad.
• Datos de contacto y comunicación: mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio web.
• Datos contractuales y de prestación del servicio: información necesaria para gestionar solicitudes, reservas, contratación de servicios de SesionDeGrabacion, incidencias y facturación, cuando proceda.
• Datos de preferencias y consentimientos: configuración de cookies u այլ elementos de personalización, cuando el usuario los autorice.

En general, ketdra.site no recaba categorías especiales de datos personales. Si el usuario, de manera voluntaria, incluyera dichos datos en comunicaciones enviadas a ketdra.site, estos serán tratados únicamente cuando resulte necesario y con base jurídica adecuada.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales tratados por ketdra.site se utilizarán para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través de los canales de contacto.
• Prestar, administrar y mejorar los servicios relacionados con la actividad de SesionDeGrabacion.
• Gestionar reservas, citas, coordinación logística, seguimiento de servicios y atención al cliente.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y de seguridad.
• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos, fraudes o usos indebidos, y mantener la disponibilidad técnica del servicio.
• Elaborar estadísticas agregadas o anonimizadas sobre el uso del sitio web y la calidad del servicio.
• En caso de consentimiento expreso, enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios de ketdra.site.

Los datos solicitados en formularios o canales de contacto serán, con carácter general, los necesarios para atender correctamente la solicitud. Si no se facilitan los datos requeridos, ketdra.site podría no poder gestionar la petición o prestar el servicio solicitado.

4. Base jurídica del tratamiento

ketdra.site tratará los datos personales sobre una o varias de las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para prestar servicios, gestionar reservas o atender solicitudes relacionadas con la prestación de la actividad de SesionDeGrabacion.
• Consentimiento del interesado: cuando el usuario haya otorgado su consentimiento para finalidades concretas, como el envío de comunicaciones comerciales o determinados tratamientos opcionales.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando ketdra.site deba conservar o comunicar datos por exigencia normativa, fiscal, contable, judicial o administrativa.
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraude, realizar mejoras técnicas, gestionar incidencias y mantener una relación razonable con usuarios y clientes, siempre respetando los derechos y libertades fundamentales del interesado.

5. Cesión de datos y terceros

ketdra.site no venderá ni cederá datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a las finalidades descritas en esta política.

No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para:

• El cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
• La prestación de servicios por encargados del tratamiento que actúen por cuenta de ketdra.site, tales como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico, herramientas de gestión, servicios de analítica, seguridad informática o facturación.
• La gestión de pagos, cobros o servicios financieros, cuando proceda.
• La defensa de los intereses legítimos de ketdra.site ante reclamaciones, incidencias o procedimientos.

ketdra.site suscribirá con los encargados del tratamiento los contratos exigidos por la normativa aplicable, asegurando que dichos terceros solo traten los datos conforme a las instrucciones de ketdra.site y con las debidas garantías de confidencialidad y seguridad.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, ketdra.site intentará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin perjuicio de ello, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o acceder a los datos desde terceros países.

En caso de producirse transferencias internacionales de datos, ketdra.site adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:

• Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea, cuando existan.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Medidas complementarias técnicas, organizativas y contractuales, cuando sean necesarias.

El usuario podrá solicitar información adicional sobre estas transferencias a través de los datos de contacto indicados en esta política.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

• Los datos de contacto y consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades.
• Los datos asociados a relaciones contractuales o de prestación de servicios se conservarán mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables en materia mercantil, fiscal, contable o civil.
• Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras dicho consentimiento permanezca vigente y no sea retirado.
• Los datos de navegación y seguridad se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades técnicas, de seguridad y analíticas indicadas, salvo obligación legal distinta.

Una vez expirados los plazos de conservación, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

8. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa vigente en materia de protección de datos. En particular, puede solicitar:

• Acceso: conocer qué datos personales trata ketdra.site y obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada en esta política, acompañando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando resulte necesario.

ketdra.site responderá a las solicitudes dentro de los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud fuera compleja o hubiera numerosas peticiones, dicho plazo podrá ampliarse conforme a la normativa aplicable.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previamente efectuado.

La retirada del consentimiento no condicionará la prestación de aquellos servicios que no dependan de dicho consentimiento. Para retirarlo, el usuario podrá contactar con ketdra.site a través de [email protected].

10. Derecho a reclamar

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente.

Información y sede electrónica de la AEPD: https://www.aepd.es

11. Seguridad de los datos

ketdra.site aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita.

Entre otras medidas, y en función de la naturaleza de los datos y los riesgos asociados, pueden adoptarse controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, políticas de contraseñas, medidas de confidencialidad, registro de incidencias y procedimientos de recuperación.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible. ketdra.site trabajará razonablemente para proteger la información, sin poder garantizar la seguridad absoluta de los sistemas.

12. Información de contacto

Para cualquier duda, aclaración, solicitud o ejercicio de derechos relacionado con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar con ketdra.site mediante los siguientes datos:

• Responsable: ketdra.site
• Dirección: Calle del Doctor Esquerdo, 138, 28007 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 84 29 56
• Sitio web: ketdra.site

13. Cambios en la política de privacidad

ketdra.site podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en la operativa del sitio web o en la prestación de los servicios de SesionDeGrabacion.

Cuando se introduzcan cambios relevantes, ketdra.site informará al usuario por los medios razonables y visibles disponibles en el sitio web o mediante otros canales de comunicación, cuando así proceda. Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer su versión vigente.