Términos y Condiciones de Uso y Contratación de ketdra.site

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web ketdra.site, así como la contratación de los servicios ofrecidos por ketdra.site, con domicilio en Calle del Doctor Esquerdo, 138, 28007 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 84 29 56.

1. Introducción y aceptación de los términos

El acceso, la navegación y/o la utilización del sitio web ketdra.site atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de cualesquiera otras condiciones particulares que, en su caso, puedan establecerse para determinados servicios.

Si el usuario no estuviera de acuerdo con todo o parte de estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de contratar los servicios ofrecidos por ketdra.site.

La contratación de servicios por medios electrónicos se regirá, entre otras normas aplicables, por la legislación española vigente, incluida la normativa sobre servicios de la sociedad de la información, consumidores y usuarios, comercio electrónico y protección de datos.

2. Alcance de los servicios

ketdra.site presta servicios relacionados con sesiones de grabación, que podrán incluir, entre otros, la reserva y uso de espacios, asistencia técnica básica, apoyo operativo, coordinación del servicio y cualesquiera prestaciones complementarias que se indiquen expresamente en la ficha del servicio, presupuesto, reserva o confirmación de contratación.

Las características concretas de cada servicio, duración, disponibilidad, equipamiento incluido, condiciones de uso y precio aplicable serán las informadas al usuario antes de la contratación y podrán variar en función de la modalidad elegida.

Salvo indicación expresa en contrario, no se garantiza la disponibilidad inmediata de fechas u horarios concretos hasta la confirmación efectiva de la reserva por parte de ketdra.site.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe.
• Facilitar datos veraces, exactos, completos y actualizados en los procesos de reserva, contratación o contacto.
• No utilizar los servicios con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos de terceros o contrarios al orden público.
• Respetar en todo momento las normas internas del espacio, instrucciones del personal y medidas de seguridad aplicables.
• Responder de los daños y perjuicios ocasionados por un uso indebido, negligente o contrario a las presentes condiciones.

En particular, en el contexto de sesiones de grabación, el usuario se obliga a:

• No introducir materiales, equipos o sustancias peligrosas, ilegales o no autorizadas.
• Obtener, bajo su exclusiva responsabilidad, las licencias, permisos y autorizaciones necesarias para la grabación, reproducción, comunicación pública o difusión de contenidos de terceros.
• Garantizar que cuenta con los consentimientos necesarios de todas las personas que participen en la sesión de grabación.
• Hacer un uso responsable de las instalaciones, mobiliario y equipamiento técnico, evitando usos impropios o manipulaciones no autorizadas.
• Reponer o abonar los daños ocasionados por pérdida, rotura, deterioro o sustracción de bienes imputables al usuario o a sus invitados, colaboradores o proveedores.

4. Términos y condiciones de pago

Los precios de los servicios se mostrarán en euros (€) e incluirán, cuando proceda, los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El pago podrá realizarse mediante los medios habilitados por ketdra.site en cada momento. La contratación podrá requerir el pago total o parcial por adelantado, depósito, señal o reserva, según las condiciones particulares del servicio.

Salvo indicación en contrario, se aplicarán las siguientes reglas:

• La reserva no se considerará confirmada hasta la recepción y validación del pago correspondiente, cuando así se exija.
• Los importes pendientes deberán abonarse en la forma y plazos indicados en la confirmación de reserva o factura.
• En caso de impago, devolución, retroceso o fraude en la operación, ketdra.site podrá suspender o cancelar la prestación del servicio.
• El retraso en el pago podrá generar intereses legales y/o costes de gestión de cobro, cuando legalmente proceda.

El usuario autoriza, en su caso, la emisión de facturas electrónicas y reconoce que deberá revisar los datos de facturación antes de confirmar la contratación.

5. Política de cancelación y reembolsos

La política de cancelación aplicable podrá depender del tipo de servicio, la antelación de la reserva y las condiciones particulares aceptadas por el usuario en el momento de la contratación.

Salvo que se indique una política específica más favorable para el usuario, se aplicarán los siguientes criterios:

• Las cancelaciones realizadas con la antelación mínima indicada en la confirmación de reserva podrán dar lugar a reembolso total o parcial, según proceda.
• Las cancelaciones fuera de plazo, la no presentación o la imposibilidad de prestación imputable al usuario podrán implicar la pérdida total o parcial del importe abonado, incluyendo, en su caso, la señal o depósito.
• Si el usuario solicita modificaciones de fecha u horario, ketdra.site podrá aceptarlas sujetas a disponibilidad.
• Si la cancelación o modificación deriva de causas no imputables a las partes, se actuará conforme a la normativa aplicable y a las condiciones particulares del servicio.

Cuando resulte legalmente aplicable el derecho de desistimiento, se informará al usuario de su ejercicio, excepciones y condiciones específicas. No obstante, el usuario reconoce que determinados servicios vinculados a fechas concretas o a la ejecución en una fecha determinada pueden quedar excluidos del desistimiento en los términos previstos por la legislación de consumo.

Los reembolsos, cuando procedan, se tramitarán por el mismo medio de pago utilizado por el usuario, salvo acuerdo distinto o imposibilidad técnica razonable.

6. Limitación de responsabilidad

ketdra.site responderá únicamente de los daños directamente imputables a dolo o negligencia grave, en los términos previstos por la legislación aplicable, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan limitarse o excluirse.

En la máxima medida permitida por la ley, ketdra.site no será responsable de:

• Interrupciones, errores o indisponibilidades del sitio web debidas a causas técnicas, mantenimiento o terceros.
• Daños derivados del uso indebido del sitio web, de la información publicada o de decisiones adoptadas por el usuario basadas exclusivamente en dicha información.
• Pérdidas derivadas de fallos de conectividad, servicios de terceros, plataformas de pago o sistemas ajenos al control razonable de ketdra.site.
• Contenidos, grabaciones, mensajes o materiales generados por el usuario o por terceros en el marco de la sesión de grabación.
• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de oportunidades o reputacionales, salvo disposición imperativa en contrario.

Nada de lo dispuesto en este apartado excluirá o limitará la responsabilidad de ketdra.site cuando ello esté prohibido por la normativa de consumidores y usuarios o por cualquier otra norma imperativa aplicable.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo que se indique lo contrario, todos los contenidos del sitio web ketdra.site (incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas, estructuras, código fuente, bases de datos y demás elementos) son titularidad de ketdra.site o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

El usuario únicamente adquiere un derecho de uso no exclusivo, no transferible y revocable sobre el sitio web y los contenidos necesarios para su navegación y contratación, siempre dentro de los límites de estos Términos y Condiciones.

Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier otro acto de explotación sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente, salvo en los casos legalmente permitidos.

En relación con las sesiones de grabación, salvo pacto expreso en contrario:

• El usuario será responsable de que el contenido grabado no infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen, honor, intimidad o cualesquiera otros derechos de terceros.
• La cesión, licencia o explotación de los resultados de la grabación, si procede, deberá regirse por el contrato o acuerdo específico aplicable.
• ketdra.site no adquiere, por el mero hecho de prestar el servicio, derechos sobre los contenidos aportados por el usuario, sin perjuicio de las licencias necesarias para ejecutar correctamente el servicio.

8. Protección de datos y privacidad

ketdra.site tratará los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos podrán tratarse para gestionar consultas, reservas, contratación, facturación, atención al cliente, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, para la defensa frente a reclamaciones.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como otros derechos reconocidos legalmente, mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando su identidad.

Asimismo, cuando el servicio implique tratamiento de imágenes, voz u otros datos personales de participantes en sesiones de grabación, el usuario declara que ha obtenido las autorizaciones y consentimientos necesarios para dicho tratamiento, salvo que ketdra.site actúe como responsable o encargado en virtud de instrucciones documentadas específicas y un acuerdo de encargo de tratamiento, cuando proceda.

Para información más detallada sobre el tratamiento de datos, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad aplicable del sitio web, que complementa estos Términos y Condiciones.

9. Fuerza mayor

ketdra.site no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable, incluidas, a título enunciativo y no limitativo:

• Fenómenos naturales, incendios, inundaciones, tormentas o catástrofes.
• Actos de autoridad, restricciones administrativas o decisiones judiciales.
• Conflictos laborales, huelgas o cierres patronales.
• Fallos generalizados de suministro eléctrico, telecomunicaciones o internet.
• Actos de terceros, sabotajes, ataques informáticos o incidentes de seguridad ajenos al control razonable de ketdra.site.

En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, sin perjuicio de buscarse soluciones razonables de reprogramación o cumplimiento alternativo cuando sea posible.

10. Modificaciones de los términos

ketdra.site se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones por razones legales, técnicas, operativas o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde su entrada en vigor, salvo que se indique una fecha distinta.

Cuando la normativa aplicable lo exija, se informará al usuario de forma adecuada de los cambios sustanciales. La continuación en el uso del sitio web o la contratación de servicios tras la publicación de las modificaciones implicará, en su caso, la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que la normativa de consumidores y usuarios disponga otra cosa, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al sitio web, su uso o la contratación de servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el usuario ostenta la condición de consumidor, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor cuando así lo establezca la legislación imperativa aplicable.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede dirigirse a:

• Titular: ketdra.site
• Dirección: Calle del Doctor Esquerdo, 138, 28007 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 84 29 56
• Sitio web: ketdra.site

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquier cláusula, disposición o parte de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha nulidad, invalidez o inaplicabilidad no afectará al resto de disposiciones, que permanecerán vigentes y serán interpretadas de la manera más próxima posible a la intención original de las partes y a la finalidad perseguida.

En tal caso, la disposición afectada se tendrá por no puesta en la medida de la nulidad, sin que ello implique la invalidez del resto del documento.